Schaderegeling van uw autoschade

Wanneer u schade aan uw auto heeft wilt u graag weten wat dit kost. Daarvoor is het nodig dat u bij ons langs komt om de schade aan ons te laten zien. Dit kan op normale werktijden zonder afspraak. Wanneer er haast bij is kunt u even bellen waneer u langs kunt komen.
Harry of Menno Keizer bekijkt de schade en kunnen u snel een ruwe schatting van het schadebedrag geven. Aan de hand van deze schatting kunt u voor uzelf uitmaken of u het zelf betaalt of de verzekering laat betalen. Ook kunt u direct een afspraak maken voor reparatie van de schade. Wanneer u de auto brengt voor herstel of taxatie gaat de auto in de werkplaats op de brug en wordt een schaderapport ingevuld op de computer. Wij gebruiken hiervoor het schadeprogramma “Audatex”. Dit programma bevat alle fabrieksreparatietijden, onderdeelnummers en prijzen, spuittarieven en de gegevens van bijkomende werkzaamheden zoals het vullen van de airco, uitlijnen enz. Ook zijn de uurtarieven in dit programma vastgelegd. Als alle schadegegevens hierin zijn ingevuld geeft de computer gespecificeerd het schadebedrag en weet u waaraan u toe bent. Wanneer u besluit de verzekering te laten betalen wordt dezelfde procedure gevolgd. Het schaderapport wordt met foto’s van de beschadigde auto naar de verzekeringsexpert gezonden. Deze geeft meestal akkoord per computer of e-mail. Soms belt hij terug om nog iets te vragen en even bij te praten. Ook kan hij langskomen om meer duidelijkheid te krijgen. Bij akkoordbevinding wordt de schadecalculatie doorgestuurd naar de financiële afdeling van de verzekering die dan het bedrag aan ons uitkeert eventueel verminderd met eigen risico. Wij kunnen voor u informeren hoe hoog uw eigen risico is.